Reparaturformular

Unser Ziel ist es, schnellstmöglich die volle Einsatzfähigkeit Ihres Gerätes wiederherzustellen. Bitte daher folgende Informationen beachte:

  • Im Schadensfall nehmen Sie bitte mit dem Priolite-Werk in Deutschland Kontakt auf: info@priolite.com
  • Bitte beachten Sie, dass neben dem Zentralservice keine weiteren Werkstätten zur Durchführung von Service- und Reparaturarbeiten autorisiert sind
  • Geräte immer in einer geeigneten gepolsterten Verpackung versenden, die es gegen äußere Einwirkung schützt. Notieren Sie sich die Gerätebezeichnung und die Seriennummer. 
  • Bitte beachten Sie, dass Priolite keine unfreie Wareneinsendungen akzeptiert.
  • Nicht notwendiges Zubehör wie Ladegeräte etc. bitten wir vor der Einsendung zu entfernen. Mitgeschickte Einzelteile vermerken Sie bitte unbedingt im Begleitschreiben bzw. im Reparaturformular
  • Vor der Einsendung lesen Sie bitte nochmals die Bedienungsanleitung bzw. nehmen Sie Kontakt mit uns bzw. dem Priolite-Werk auf

 

Was passiert dann?

Kostenvoranschlag
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen erst nach Begutachtung des Produktes Angaben über die zu erwartenden Reparaturkosten machen können. Im Falle kostenpflichtiger Reparaturen erstellen wir Ihnen in jedem Fall vorab einen Kostenvoranschlag. Sollten Sie nach dessen Erhalt die Reparatur ablehnen, so steht Ihnen die kostenfreie Entsorgung des Gerätes oder alternativ die Rücksendung des nicht reparierten Gerätes gegen eine Gebühr von  € 10,- plus Versandpauschale in Höhe von € 10,- zzgl. 19% Mehrwertsteuer (= € 23,80 brutto) offen.

Ihr Priolite Service-Team